Ervaringen Giant E-Bike

Ervaringen Giant E-Bike
Merk: Giant
Website: giant-bicycles.com
Actief sinds: 1972
Prijsklasse: 1299,- tot 6399,-
Aantal (E-Bike) modellen: 18

De kans is aardig aanwezig dat je wel eens van dit merk gehoord hebt: Giant!

Veel mensen denken dat Giant een Nederlands bedrijf is, maar niets is minder waar. Giant heeft wereldwijd zo’n 12.000 verkoop punten en is hiermee 1 van de grootste fietsenmerken ter wereld.

Het assortiment van Giant is enorm en varieert per land. Van ‘’oer Hollandse’’ transport of omafiets tot high end elektrische mountainbike, Giant heeft het allemaal.

Een tijd geleden stond Giant nog in veel winkels als 1 van de vele merken. De laatste jaren openen er alleen nog speciale Giant Stores. Dit zijn dus winkels die uitsluitend Giant fietsen verkopen. Je kunt tenslotte ook prima een winkel vullen met alleen deze fietsen.

Prijzen Giant E-Bike

Giant-fietsen zijn marktconform geprijsd. De goedkoopste fiets is de Tripple x E+. Dit is een vrij uitgeklede fiets. Deze fiets kost 1299 euro. Vanaf dit model lopen de prijzen tot uiteindelijk de Stance E+ welke tot wel 6399,- euro kan kosten.

Giant gebruikt veel eigen onderdelen zoals bijvoorbeeld de Syncdrive Life motor in samenwerking met Yamaha. Op deze manier is het lastiger om de prijzen te vergelijken met andere merken. Voor zover we het kunnen vergelijken zijn de prijzen vergelijkbaar met bijvoorbeeld Batavus of Gazelle.

Voordelen Giant fiets

Giant is een innovatief merk en de fietsen worden vaak uitgerust met leuke snufjes. Ook zijn de fietsen goed doordacht en vooral de MTB en ATB fietsen zijn van hoge kwaliteit. Doordat het bedrijf zo groot is word is er veel budget voor de ontwikkeling van de fietsen. Dit zal voor de typisch Nederlandse fietsen als de Tripple X een stuk minder zijn maar de sportievere fietsen zijn van absolute wereld klasse.

Ook heeft Giant een uitgebreid netwerk met 12.000 dealers. Je kunt dus overal ter wereld terecht voor service en onderhoud. Dit is een groot voordeel wanneer je bijvoorbeeld lange tochten wil maken op de fiets.

Nadelen Giant fiets

Het innovatieve van het bedrijf kan ook een keerzijde hebben. In het verleden is gebleken dat nieuwe en innovatieve ondersteuningssystemen een hoop nadelen kunnen hebben. Wanneer je een fiets koopt met bijvoorbeeld een Bosch of Bafang motor zullen hier weinig tot geen kinderziektes in zitten. Deze kun je nog wel eens tegen komen bij nieuwe systemen zoals de SyncDrive Life motor.

Omdat Giant uitsluitend met Giant Stores werkt zul je hier ook uit moeten kiezen. De kans bestaat dat jouw favoriete fietsenwinkel de fietsen niet kan leveren. Ook zal deze het onderhoud aan het elektrische systeem niet kunnen doen. Veel merken gebruiken standaard systemen waar iedere winkel mee uit de voeten kan. Dat is bij Giant niet het geval.

Ervaringen Giant E-Bike

Maar wat is de ervaring van de consument met Giant elektrische fietsen?

Facebook reviews

Op Facebook staan reviews uit. Dit is bij de meeste bedrijven van dit formaat het geval. Uiteraard zijn er wel genoeg verhalen over het merk te vinden als je er even de tijd voor neemt.

Je ziet vooral veel verhalen van sportieve fietsers met (Elektrische) mountainbikes en racefietsen. Deze zijn over het algemeen positief alleen niet helemaal waar we naar zoeken. De hobbyfietser heeft vaak ongelimiteerd budget voor het op de weg houden en onderhouden van fietsen, dit is voor een stadsfiets natuurlijk een ander verhaal. Een stadsfiets moet gewoon werken en hier gaan de meeste mensen niet voor de lol aan sleutelen.

Overige reviews

Op Trustpilot scoort Giant een 2,4 van de 5. Dit is een enorm lage score. De verhalen variëren van matige kwaliteit tot slechte levering en communicatie. Omdat deze verhalen vooral in andere talen zijn en de kans groot is dat dit over sportfietsen gaat besluit ik door te zoeken naar andere ervaringen.

Verder komen we op internet heel veel verhalen tegen en deze liegen er niet om. Helaas komen we stapels verhalen tegen van mensen die om de haverklap bij de fietsenwinkel staan. Er kan altijd wel iets met een fiets aan de hand zijn en de kans is groot dat je nog wel eens bij de fietsenwinkel langs loopt om wat aan te draaien of af te stellen maar deze verhalen behoren niet tot die categorie.

Er worden tot in de eeuwigheid onderdelen vervangen (onder garantie) en het ene naar het andere probleem duikt op. Dat onderdelen onder de garantie worden vervangen is natuurlijk heel fijn maar je zit nog steeds zonder fiets en eigenlijk zou het in eerste instantie al goed moeten zijn. 

Ook hebben veel mensen kritiek op de capaciteit van de accu’s. Giant maakt flinke claims over dat er tot wel 180 kilometer gefietst zou kunnen worden op een 500Wh accu. Dit is ook waar het probleem vandaan komt. Een 500Wh accu is flink maar er het beeld dat geschetst word klopt niet. Het is niet mogelijk om dit soort afstanden af te leggen met deze accu. Je kunt er tegenwoordig als fietsenmerk maar beter eerlijk over zijn om teleurstellingen te voorkomen.

Conclusie

Giant heeft een uitgebreid assortiment fietsen. Van simpele stadsfiets tot high end E-MTB. Vooral de hobby fietser is erg tevreden over het merk.

De fietsers van de eerder genoemde elektrische stadsfietsen vallen een stuk minder in de smaak. Er zijn enorm veel verhalen te vinden over de tegenvallende kwaliteit en veel problemen. Het vervangen van accu’s, motoren en displays gebeurd allemaal onder garantie. Dit is netjes van Giant maar het is wel gek dat dit nodig is. Zoals eerder aangegeven kan er best een foutje in een fiets zitten maar als je structureel dit soort onderdelen moet vervangen is er wel iets mis met de kwaliteit van de fietsen.

Kortom, Giant is een top merk voor sportieve fietsen. Voor een stadsfiets kun je misschien toch beter kijken naar een ander merk.

Jullie ervaringen

Heb je zelf ervaringen met Giant elektrische fietsen? Laat het dan hieronder weten. Jouw ervaring is van enorme waarde voor andere mensen die zich aan het oriënteren zijn op een nieuwe fiets.

Veelgestelde vragen