Ervaringen Stromer E-Bike

Ervaringen Stromer E-Bike

Merk: Stromer
Website: Stromerbike.com
Actief sinds: 2009
Prijsklasse: 5.000 tot 10.000,-
Aantal (E-Bike) modellen: 6

Stromer is een High End fiets merk. Deze Zwitserse fabrikant focust zich op het hogere segment speed pedelecs. Stromer heeft 600 dealers in 20 landen. Omdat het een hoger segment elektrische fietsen betreft vind je deze niet op iedere straat hoek maar alleen bij grotere fietsenzaken. Het merk heeft een relatief klein assortiment. Alle fietsen zijn voorzien van een achterwiel motor. De fietsen zijn te krijgen met accu’s tussen de 500Wh en de 983Wh. 500Wh is niet enorm in dit segment, 983Wh is daarentegen ongekend. 

Het design van Stromer elektrische fietsen is erg herkenbaar. Een robuuste fiets met dikke frame buizen en strakke uitstraling. De fietsen zijn voorzien van een touch display en de kabels zijn perfect weggewerkt.

Prijzen Stromer E-Bike

Stromer fietsen kosten tussen de 5.000 en 10.000 euro (adviesprijs, online kun je soms wel eens wat minder betalen). Dit is natuurlijk een enorm bedrag voor een fiets. Wel is de prijs te verklaren. Het is een innovatief en uniek product. Een deel van de kosten zit natuurlijk in de ontwikkeling en hoogwaardige onderdelen.

Op de website van Stromer kun je je fiets samenstellen. Dit hebben wij ook geprobeerd en dit werkt erg goed. We hebben gekozen voor de ST5 met bagagedrager. Mochten we deze fiets echt willen kopen moeten we rekening houden met 10.778 euro. 

Voordelen Stromer fiets

Stromer fietsen zien er prachtig uit en zijn van hoge kwaliteit. De weggewerkte kabels en touch display zorgen samen met de mooie gestroomlijnde buizen voor een super strakke fiets.

Ook zijn de onderdelen die gebruikt worden van absolute top kwaliteit.

Stromer fietsen zijn leverbaar met een accu tot wel 983Wh. Dit is enorm. Wel is een grote accu essentieel op een Speed Pedelec. De 500Wh accu zouden we zelf bijvoorbeeld niet zo snel kiezen.

Nadelen Stromer fiets

Stromer heeft maar een paar modellen. Dit zijn vrij sportieve fietsen waarmee het merk zich vooral richt op jongere fietsers. Er is bijvoorbeeld geen fiets met een lage instap (ook niet met een normale instap).

De prijs van Stromer fietsen is natuurlijk een nadeel. Een fiets in deze prijsklasse is niet voor iedereen weggelegd. 

Omdat je Stromer niet bij iedere fietsenwinkel kunt vinden zul je soms een stukje moeten reizen om een dealer te vinden. In mijn geval zit de dichtstbijzijnde dealer bijvoorbeeld op 60 kilometer afstand. Omdat het een vrij innovatieve fiets is met snufjes die je niet op andere fietsen terug vind zul je voor onderhoud en service snel op een dealer aangewezen zijn. Je moet er dus even wat voor over hebben.

Ervaringen Stromer E-Bike

Maar wat is de ervaring van de consument met Stromer elektrische fietsen?

Facebook reviews

Op Facebook staan de reviews uit. Hier hebben we meestal wel begrip voor maar bij een Premium merk verwacht je toch wat minder slechte reviews en zou er dus geen reden moeten zijn om de reviews uit te zetten. 

We vinden op Facebook wel veel verhalen van Stromer gebruikers. Deze ervaringen zijn niet erg positief. Klachten kunnen natuurlijk altijd voor komen maar het valt op dat Stromer deze negeert. Er is geen enkele reactie vanuit het bedrijf zelf. Er zijn klachten van mensen die regelmatig bij de fietsenmaker staan. De problemen variëren van kapotte accu’s tot kapotte onderdelen die niet te bestellen zijn. Het lijken problemen die voor kunnen komen als er veel fietsen verkocht worden maar je kunt van een Premium merk toch minimaal een reactie verwachten.

Tussen de oudere berichten zien we sporadisch een reactie van Stromer zelf. Meestal met een doorverwijzing naar een dealer.

Ook is er op Facebook een groep te vinden met vragen over Stromer mankementen. Deze groep heeft maarliefst 1300 leden. Dit hebben we bij andere merken nog niet eerder gezien. Dat er hulp gevraagd word bij mankementen is op zich logisch maar dit is vaak juist verantwoordelijkheid van de dealer.

Overige reviews

Verder vinden we op Google eigenlijk uitsluitend goede reviews. Via Google zien we eigenlijk alleen resultaten in het Nederlands. De eerder genoemde klachten waren niet in het Nederlands. Dit doet vermoeden dat er in Nederland betere dealers zitten die klachten beter oplossen. 

Conclusie

Stromer maakt prachtige fietsen. De fietsen zijn niet bepaald goedkoop en dus niet geschikt voor iedereen. Online zien we enthousiastelingen die enorm fan zijn van de fiets. Het is ook een absoluut liefhebbers merk.

Wie het zich kan veroorloven koopt een product van hoge kwaliteit met een prachtig design. Wel moet je er vanuit gaan dat je van de fabrikant geen hulp krijgt bij problemen. Daarom is het belangrijk om een hele goede betrouwbare dealer te zoeken voor je fiets zodat je iemand hebt om op terug te vallen.  

Jullie ervaringen

Heb je zelf ervaringen met Stromer elektrische fietsen? Laat het dan hieronder weten. Jouw ervaring is van enorme waarde voor andere mensen die zich aan het oriënteren zijn op een nieuwe fiets.